您的增长战略 销售更多 2022 年 2 月 7 日 您当前的客户可能是您新销售的最佳来源。 您还能在哪里找到对您的产品和服务感兴趣、您已经认识并信任以及可能再次信任您的人？ 交叉销售或交叉销售旨在鼓励在购买主要产品/服务的同时购买另一种产品或服务。 例如，如果客户已经购买了营销工具的订阅，交叉销售将鼓励该客户也购买 CRM 的订阅。

影响进行的研究收集了

追加销售旨在鼓励购买更高价值的产品或服务，这使得客户购买升级、升级或高级选项的成本更高。 对交叉销售和追加销售对收入的影响进行的研究收集了以下信息：根据 WhatsApp 号码 营销指标，向现有客户销售的可能性比向新客户销售的可能性高 14 倍。 追加销售和交叉销售可以增加客户的生命周期价值（LTV：lifetime value）。 贝恩公司和哈佛商学院报告说，“将客户保留率提高 5% 会使利润提高 25-95%。

策略可能会因为感觉无关紧

” 研究发现，与新客户相比，现有客户尝试新产品的可能性高出 50%，平均花费高出 31%。 在过去五年中，获取新客户的成本增加了近 50%。 交叉销售和追加销售，如 Bold Data 果做得好，可以通过预先建立的品牌信任为买家提供价值。 如果做得不好，这些策略可能会因为感觉无关紧要而对品牌产生负面影响， 服务模块允许您提供灵活的客户服务并与您的客户建立牢固的关系。 （销售人员）通过移动方式访问 CRM 时。